什么是软文营销？

什么是软文营销？

软文营销，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。 比如：新闻，第三方评论，访谈，采访，口碑。

软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表述与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

在传统媒体行业，软文之所以备受推崇，第一大原因就是各种媒体抢占眼球竞争激烈，人们对电视、报纸的硬广告关注度下降，广告的实际效果不再明显，第二大原因就是媒体对软文的收费比硬广告要低得多，所以在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。

所谓软文就是带有某种动机的文体；而软文营销则是个人和群体通过撰写软文，实现动机，达成交换或交易的目的的营销方式，可以相对于硬广告而言。

众所周知，硬广告是一种纯粹的广告，直接的广而告知。而在软文中，如销售信函，广告文案，招商宣传等，他们都是带有“硬广告”性质的软文。

软文营销的特点：

1、本质是广告

——追求低成本和高效回报，不要回避商业的本性。

2、伪装形式

是新闻资讯、管理思想，企业文化，技术、技巧文档，评论、包含文字元素的游戏等一切文字资源。

——使受众“眼软”（只有眼光驻留了，徘徊了，才有机会）

3、宗旨是制造信任

——使受众“心软”（只有相信你了，才会付诸行动）

4、关键要求是把产品卖点说得明白透彻

——使受众“脑软”（有了印象，还要了解清楚，否则脑子还是硬梆梆的）

5、着力点是兴趣和利益

——使受众“嘴软”（拿人家的手软，吃人家的嘴软）

6、重要特性是的口碑传播性

——使受众“耳软”（朋友推荐的，更愿意倾听）

软文营销的意义：

软文营销是生命力最强的一种广告形式.也是很有技巧性的广告形式,软文是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。

软文营销文字可以不要华丽、可以无需震撼，但一定要推心置腹说家常话，因为最能打动人心的还是家常话；绵绵道来，一字一句都是为消费者的利益着想。

举例说：国外有一家著名的DIY家装连锁店，其成功的秘诀就是为消费者省钱，每个员工的首要职责是告诉消费者采用哪些装修材料、工具既能满足他们的要求，又能最省钱。有一位消费者为了解决一个难题，欲购买一套价值5000美元的工具，该连锁店的一名员工为其提供了一个简单的解决方案，只花了5美元，消费者会感动，甚至下次再来光顾。

许多人会说这样的商店太傻了，应该让消费者尽量多花钱，才是快速致富之本。但，傻人自有傻福。这家商店这样为消费者着想，得到实惠的消费者奔走相告，广告费分文未花，每天的来客常常多的装不下，生意好的不得了，有了人气，财源自然滚滚而来。

美国著名黑人领袖马丁·路德·金在华盛顿主持了一次有25万人参加的为了争取自由而举行的示威集会，发表了一篇令美国人民至今难忘的演说《我有一个梦想》。实际上，马丁·路德·金的演讲词“我有一个梦想”就是最好的软文营销模板，其已经超越了为自己、一个小团体而奋斗的狭隘和局限，达至为全美国所有黑人的自由而鞠躬尽瘁的最高境界。正如他讲到的“我心怀这样一个梦想，那就是我们终能填平所有的人间沟壑，夷去所有的世间屏障，变崎岖为康庄，易坎坷成平原。到那时，上帝的光轮再现，普天下生灵共谒基督。

软文写作技巧：

软文推广对公司推广、产品推广，乃至品牌形象的建立都有很大的作用，因此，软文推广的巨大威力已为人们所认可，特别是在浩瀚的网络大海之中，软文推广正在逐步发展成为主要的，无可比拟的推广法宝。在写作技巧方面，譬如：

1、题目学习标题党

标题党，曾在网络中红极一时，曾为很多网站赢得了流量，带来了收入。这就说明标题党是由其发展空间的，之所以后来覆灭了，是因为随着搜索的不断完善，用户体验逐渐被人们所重视，而标题党正是背离了用户体验，有个好的开始（标题），却没有一个好的结尾（内容）。让人有一种上当受骗的感觉。也就是说标题党是靠着标题成功的，但其失败却和标题没有任何关系，而是因为内容跟不上。由此可见软文的题目是多么的重要呀！写软文要仔细的推敲、斟酌三思，把软文题目写的活泼、可爱、悬疑、夸张、不可思议，总之一句话，要吸引人，让人看了忘不了，让人看了有猜想，有疑问，有看下去的念头。如果标题能达到这样的效果，那就为软文的成功奠定了一个良好的基础，加上一篇好的内容，就能更好的吸引人。

2、内容模仿小刊小报

写作中寻求日常的生活素材。关于这一点，小刊小报做的很好。其实并不是他的文风多么的精彩，主要是他们总有很多吸引人的小故事，生活怪事，伦理失常的事件吸引着人们去看、去骂、去爱、去评论，大都是他们杜撰的，根据人们的喜好杜撰的。这一点站长们要好好学习，写软文的时候也应该根据自己的目标人群杜撰一些观众喜欢的东西，让自己的观众去骂、去恨、去爱、去评论，真要是把观众的情感调动起来了，那么，你的软文就成功了一半。

3、软硬适中，方能效果显著

人们都很痛恨广告这两个字，无论你做得多么好，只要让人么发现是广告，一切都等于零。但也不能太软，如果软的没了宣传的迹象，读者真的拿他当做一篇优美的范文去欣赏，那你的功夫也就白费了，这就要求我们写出的软文软硬适中，既不能让读者一眼就看穿是广告，又要让读者能够记下你要宣传推广的信息，起到推广作用。具体的做法有两步。首先应该是把推广的内容放在后面，让读者发现是广告时，已经把内容看完了，同时由于前面的内容确实精彩有用，因此不会产生反感情绪，但是已经记下了你的推广信息，岂不是两全其美。其次是广告信息的嵌入，要巧妙化、自然化，能够和内容完全的融入，达到完美的结合。最忌生拉硬扯，胡乱联系，让读者反感。一篇软文如果能按上面的三点写出来，不用你文采飞扬，一定能起到很好的宣传推广作用，使你的软文效果倍增。

软文表现形式：

软文之所以备受推崇，第一个原因就是硬广告的效果下降、电视媒体的费用上涨，第二个原因就是媒体最初对软文的收费比硬广告要低好多，在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。软文虽然千变万化，但是万变不离其宗，主要有以下几种方式：

1、悬念式

也可以叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。例如“人类可以长生不老？”、“什么使她重获新生？”、“牛皮癣，真的可以治愈吗？”等，通过设问引起话题和关注使这种方式的优势。但是必须掌握火候，首先提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚漏洞百出。

2、故事式

通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的“光环效应”和“神秘性”给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。例如“1.2亿买不走的秘方”、“神奇的植物胰岛素”、“印第安人的秘密”等。讲故事不是目的，故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。

3、情感式

情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。“老公，烟戒不了，洗洗肺吧”、“女人，你的名字是天使”、“写给那些战‘痘'的青春”等，情感最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以“情感营销”一直是营销百试不爽的灵丹妙药。

4、恐吓式

恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋——“高血脂，瘫痪的前兆！”、“天啊，骨质增生害死人！”、“洗血洗出一桶油”。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火。

5、促销式

促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时——“北京人抢购***”、“***，在香港卖疯了”、“一天断货三次，西单某厂家告急”“中麒推广免费制作网站了”......这样的软文或者是直接配合促销使用，或者就是使用"买托"造成产品的供不应求，通过“攀比心理”、“影响力效应”多种因素来促使你产生购买欲。

6、新闻式

所谓事件新闻体，就是为宣传寻找一个由头，以新闻事件的手法去写，让读者认为就仿佛是昨天刚刚发生的事件。这样的文体有对企业本身技术力量的体现，但是，告诫文案要结合企业的自身条件，多与策划沟通，不要天马行空地写，否则，多数会造成负面影响。

上述六类软文绝对不是孤立使用的，是企业根据战略整体推进过程的重要战役，如何使用就是布局的问题了。

7、诱惑式

实用性、能受益、占便宜这三种属于诱惑式，这3种软文的写作手法是为了能够吸引读者。让访问者觉得对自己有好处，所以主动的点击这篇软文或者直接寻找相关的内容。因为它能给访问者解答一些问题、或者告诉访问者一些对他有帮助的东西。这里面当然也包括一些打折的信息等，这就是抓住了消费者爱占便宜的一个心理。

软文标题设计：

含重要内容

1、标题要做到个性和有创意

个性和创意能够激发人们内心的潜在诱惑，而且更加有吸引力，

2、标题要有思想

很多软文的标题都很空洞，这个标题往往给人们带来一种云山雾罩的感觉，不知道你想要说什么，表达什么，所以写标题也得有实物，有思想，有内涵，这样你的标题让人看一眼就知道你的文章将要表达什么，才会有进一步阅读的欲望，标题往往能够和热点关键词挂钩效果会更好!

3、标题要传神生动

标题实际上就是你文章的高度概括，是浓缩的精华，所以这个标题一定要生动传神才能够吸引人关注你的文章

4、标题党不要做

有时候真实的力量往往更具有感染力!

设计时注意事项

对于软文，我们就不得提软文标题设计了。打从上小学写作文之时开始，老师便时常强调这么一句话：“题好一半文”。确实，这并未是潜移默化的原因，而是有着许多实实在在例子在我们身边，就好比标题党的出现，当然在这里不提倡这个做法。以下分析5点软文标题设计技巧：

1、软文标题应简短明了

对于软文标题的设计，若使用长句作为标题，难免会让人有一种软文标题冗余的感觉，而对于过度冗余的软文标题，更是会让读者反感，而产生不了阅读软文内容的兴趣。因此软文标题设计应尽量简短，这简短必须在通俗明了的前提下，若用户对软文标题都云里雾里，那么产生兴趣的可能性就会很低。

2、软文标题为内容点睛

一篇软文的大门，读者会通过这扇门而进入到你的软文内容当中。我们可以通过在设计软文标题之时可尝试插入具有引吸力的词，如免费、惊曝、秘诀等等等。当然具有吸引力的词汇有很多，这就需要我们在不断进行软文写作中进行积累，并对其进行分析什么样的词对什么样的文章更具吸引力。

⑴多用问号

对于软文标题设计中我们可以多用疑问句和反问句从而引起读者的好奇心，对以这一点，有不少人提出，也对其进行了详细解说，在此也就不作细说。

⑵需融入关键词

对于软文写作，惠州SEO叶剑辉之前也写过一篇关于软文写给谁看的文章，当然那文章更多的倾向于软文营销，因此主要阐述的是用户。软文是写给用户看，其实有不少朋友在进行软文写作之时都会忽略了这么一个问题。其实文章无非就是给搜索及用户看，因此在软文标题设计时我们得充分考虑这一问题。对于这一问题，惠州SEO认为重点在于融入关键词，无论是对用户还是对搜索引擎，只有融入关键词、融入长尾关键词，搜索引擎才能更好的判断其文章的主题与相关性，用户才能通过标题更精确的找到自己所需要的内容，当然这最后还是从用户的角度进行考虑。

⑶与内容相关性

当然在着手软文写作之前，我们需明白软文的主题内容，并以此命题，从而让软文标题与文章内容能够紧密相连。无论撰写软文的主题内容是什么，也不管其的目的是吸引用户去阅读，去评论，又或是让更多的人转载，从而带来软文外链。但若软文标题与软文主题内容不相关，挂羊头卖狗肉的话，惠州SEO认为该软文的目的很难实现，而对于搜索引起而言也同样是不友好的做法。

最后，对于软文写作技巧也不仅仅局限于软文标题设计，还存在许多细节的地方需要我们去注意，但这都需要我们更多的去进行软文写作，从而进行经验的沉淀，方能让软文效果最大化。

软文营销注意事项：

1、具有吸引力的标题是软文营销成功的基础

软文文章内容再丰富，如果没有一个具有足够吸引力的的标题也是徒劳的，文章的标题犹如企业的LOGO，代表着文章的核心内容，其好坏甚至直接影响了软文营销的成败。所以在创作软文的第一步，就要赋予文章一个富有诱惑、震撼、神秘感的标题，如我之前的一片软文《还没开始用手工皂?你太OUT了》通过反问和热门词“OUT”字的组合，给爱美的女士一个充满神秘新鲜的标题，以这新颖的题目获得了大量的转载。这里提醒一下大家，标题虽然要有诱惑力，但是切忌变成了标题党，导致给用户货不对板、挂羊头卖狗肉的感觉。

2、抓住时事热点，利用热门事件和流行词为话题

自从“郭美美”事件一炮打红后，各大网站、报纸就开始刊登有关的新闻报道，搜索引擎的搜索量也会增加，所以谁先抓住时事热点，谁就成功了。时事热点，顾名思义就是那些具有时效性、，最新鲜、最热门的新闻。如“小悦悦事件”和“中国校车”的事件，都可以拿来作为软文的题材，“小悦悦事件”可以拿来谈谈人性，中国校车可以引出“中国制造问题”等。流行词也一样，如较多人使用的“给力”、“有木有”、“浮云”、“鸭梨”、“OUT”等，都能够捕捉到用户的心理，引起用户的关注。

3、文章排版清晰，巧妙分布小标题突出重点

高质量的软文排版应该是严谨有条不紊的，试想一下，一篇连排版都比较凌乱的文章，不但会令读者阅读困难、思路混乱，而且会给人一种不权威的感觉。所以为了达到软文营销的目的，文章的排版不可马虎，需要做到最基本的上下连贯，最好在每一段话题上标注小标题，从而吐出文章的重点，让人看起来一目了然。在语言措词方面，如果是需要说服他人的，最好加入“据专家称”、“某某教授认为”等，能够提高文章的分量。

4、广告内容自然融入，切勿令用户反感

为什么笔者要把这点放在最后呢!因为要把广告内容自然地融入文章是笔者认为最难操作的一部分。因为一篇高境界的软文是要让读者读起来一点都没有广告的味道，就是要够“软”，读完之后读者还能够受益匪浅，认为你的文章为TA提供了不少帮助，那么你的文章就成功了。这一个要点虽然是写在最后，但是并不代表融入广告是最后操作的步骤，相反要在写软文之前就要想好广告的内容、广告的目的，而且如果软文的写作能力不是很强的话，最好把软文放在开头第二段，让读者被第一段吸引之后能够带进软文的陷阱。如果你没有高超的写作技巧，软文的广告切勿放在最后，因为文章内容如果不够吸引，读者可能没有读到最后就已经关闭了网页。

软文营销四大禁忌：

1、知己不知彼

通常在软文写作前都要对所要宣传的 企业 和产品做一个系统的研究,这样了解了企业文化、企业经营模式和企业产品后写出的 文章 才会有血有肉,生动传神,新闻媒体热点企业软文,这也是写好一篇软文的重要因素。但是笔者往往会忽略掉另一个至关重要的因素，对市场情况的调查研究。在了解了企业的相关信息后还要把握市场热点,抓住目标受众对产品最关注的是什么,易于接受的传播方式是什么等一系列问题。否则,即便你写的再好,但不能迎合消费者的需求也是不会得到理想的市场回报。

2、软文写作忽视标题

相信大家都知道标题是一篇文章中的重中之重,那么在软文中也不例外。大家在看报纸、看书或是看 网络报道时都是先看每篇文章的标题,然后挑选自己感兴趣的继续阅读。一般读者决定是否看某一个内容80%是由看文章的标题决定的。因此,标题可以说是整篇软文的点睛之笔,所以在确定了软文整体的大方向后一定要在标题上下足工夫。

3、软文写作主体杂乱

读者在看一篇文章时如果没有完全吸引他的亮点,那么基本上来说通常没有什么耐心。如果不能在几行字之内抓住读者的视线,那么后面的内容写的再精彩也是毫无意义。另外,有一些软文在撰写时不能明确的突出主体思路,让读者看的是云里雾里,不知道笔者想要表达的是什么。所以说,软文的主体要清晰,语言要精练,舆论管理,做到前后呼应,使一篇软文浑然一体。

4、篇幅过长过多

随着生活节奏的加快,读者也早已习惯了快餐式阅读,看到大篇幅的文章很难有耐心去详细读完,更何况是 广告 了。因此,软文要短小精悍,言简意赅,让读者很快就能了解整篇内容。要努力做到读者读你的软文能够更快更容易理解所要表述的主旨。

软文营销成功秘诀：

如果一篇优质的软文对于网站来说重要，比喻：广告宣传，能够吸引消费者购买意愿，据了解，软文在软文推广中起着十分重要的作用，成功软文营销分成四个方面：

1、精定位：针对消费者的定位，软文可以切入的点，找准软文目标对象的切入点，软文的目标定位才会准确，才会做到针对性营销和精准营销，软文的发放也会有方向。

2、热标题：专家认为在写软文时候，一定要注重标题党，标题成功，就是三分之一的软文成功。所谓热标题是软文的标题对软文的营销力度影响是很大的，我只有通过标题将读者吸引过来点进去，软文才会发挥自己的优势。

3、优内容：有了一个引人注目的标题后，文章内容就是进一步影响读者购买意愿的重要因素了，一定不能大意。因此，行业类的软文需要语言简洁、逻辑通顺、主题清晰。

4、巧营销：毫不夸张的说软文营销是一种很好的营销方式，成功软文的重要特征在于一个“巧”字。突出自然巧妙的文章，就是一篇合格的软文。

在互联网，软文营销是最热门，假如进入互联网，无计可施，如何是好，自然就是不懂得如何营销，如何推广，营销推广计谋多种多样，软文就是如今正在盛行之一，软文除了质量创意外，坚持不懈就能够成功。

很多企业以为写一篇软文发到网上，然后就能被客户看到，进而来购买自己的产品，其实这种想法是错误的。

那么软文营销如何才能达到最佳效果呢？

1.软文是为受众而生的

很多时候，我们都觉得软文的目的就是要宣传和做广告，但是由于功利色彩太严重，因此我们的软文广告色彩也很隆重，这样反而吓跑了用户。软文是为受众而生的，只有受众真正买单，你的软文才算是达到了最佳推广的效果。否则再多的广告和产品宣传也是徒劳无益。

2.受众精准定位

一种营销不是针对所有人的，尽管我们希望越多的人关注越好。但是并不是网散得大就能收获越大。反而，会顾此失彼，漏掉你真正的潜在用户。结合自己的考察，确定受众群，才能真正针对这些有效人群投放信息。内容的不相关和太浓重的广告色彩都只能引起不相关人群的反感。

3.抓住受众口味

这也就是说我们要认真分析受众真正喜欢的是什么？不要以为什么样的信息都能够传播，即使传播出去了也会被信息大海淹没，没有真正的推广效果。要想取得最好的传播效果，需要对受众的需求进行系统的研究，抓住受众的胃口，这样才能引得众多受众的关注和阅读。从某种程度上来讲，受众口味也能决定你的软文能够得到较好的推广效果。

4.选对发布网站

研究好了用户，写好了软文，接下来就是选择软文发布的网站了。收录、新闻源、转载率等都是考量网站的重要标准。而一般用户对这些并不了解，也不知道如何联系编辑，那该怎么发布呢？用户可以将新闻、软文快速发布至全国几家左右的媒体上，让企业信息迅速覆盖全网络。

5.软文营销策略的转化

软文信息投放了不代表工作就完成了。你要真正考察这篇软文能够给你带来多少效益，也就是我们说的效益的评估。多少人是你的潜在客户、什么人群的忠实用户、什么人群能够真正转化为购买用户、网站的浏览量、关注度都是软文营销应该完成的策略转化。而且这次的软文效果可以为下次发布提供参考。